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AI Lab · Innovación y Prototipado

Ideas que hablan. Soluciones que actúan.

Laboratorio de diseño y experimentación de inteligencia artificial de GT DIGITAL SOLUTION. Diseñamos asistentes, agentes conversacionales y flujos automatizados con reglas claras para resolver cuellos de botella en empresas reales.

AI ArchitectureControles de acceso

IA con Reglas de Negocio

Respuestas apoyadas en fuentes · Permisos · Conexión a CRM

Privacidad desde el diseño: Controles de acceso, minimización de datos y configuración de proveedores según cada proyecto.

Demostración de Interacción

Cómo responde un agente conectado a tu operativa

Explora ejemplos guiados de consultas y respuestas reales. La IA de GT se alimenta de tu base de conocimiento y delega en el equipo humano cuando es necesario.

GT Sales Assistant

Agente de Calificación de Ventas

Demostración guiada
Consulta de ejemplo

Hola, necesitamos automatizar la atención a clientes que nos contactan por la web.

GT Sales Assistant

¡Hola! Con gusto. Para diseñar la solución adecuada, ¿cuántas solicitudes recibís aproximadamente al día y qué canal usáis como CRM?

Consulta de ejemplo

Unas 40 solicitudes diarias. Usamos CRM propio y respondemos principalmente por WhatsApp.

GT Sales Assistant

Perfecto. En ese caso podemos implementar un flujo conectado que califique al lead en segundos, guarde los datos en vuestro CRM y derive los casos calificados directamente a WhatsApp.

  • ✓ Cualificación de presupuesto y plazo
  • ✓ Sincronización automática de datos
  • ✓ Derivación a agente humano cuando sea prioritario

Demostración visual de arquitectura. La IA real se conecta con API autorizada y base de datos privada en cada proyecto.

Principios de arquitectura

  • RAG: Recuperación de contexto para fundamentar las respuestas en documentación relevante y limitar el modelo al contexto disponible.
  • Privacidad: Arquitecturas diseñadas teniendo en cuenta privacidad y requisitos RGPD aplicables a cada proyecto.
  • Trazabilidad: Cuando la solución lo requiere, registramos respuestas y llamadas a herramientas para supervisión.

Integración a medida

¿Tienes una base de datos propia?

Conectamos el asistente con tu ERP, CRM, Google Sheets, Supabase o sistema de reservas mediante APIs protegidas.

Catálogo de Agentes

Arquetipos de asistentes que configuramos

Cada empresa tiene necesidades distintas. Diseñamos el modelo, los permisos y las integraciones que requiere tu caso de negocio.

Productividad

Asistente General de Negocio

Conecta la documentación de la empresa para responder preguntas internas con contexto real.

  • Búsqueda semántica en manuales y políticas
  • Reducción de consultas repetitivas internas
  • Control de accesos y confidencialidad
Captación

Agente de Ventas y Cualificación

Atiende a prospectos en web, califica su interés y extrae los requisitos antes de agendar reunión.

  • Cualificación inmediata de requerimientos
  • Derivación de leads calificados al equipo comercial
  • Sincronización con CRM y base de datos
Canal Directo

WhatsApp AI Conversacional

Asistente 24/7 integrado en la línea oficial de WhatsApp de tu empresa con tono profesional.

  • Atención sin esperas a cualquier hora
  • Consultas de disponibilidad y agendamiento
  • Transferencia limpia a operador humano
Postventa

Agente de Soporte y FAQ

Responde dudas técnicas o comerciales frecuentes apoyándose en documentación y respuestas aprobadas.

  • Respuestas apoyadas en tus fuentes (RAG)
  • Registro de incidencias no resueltas
  • Métricas de satisfacción y motivos de contacto
Telefonía

Agente de Voz e Integraciones

Recepción de llamadas telefónicas y transcripción inteligente para filtrar y canalizar solicitudes.

  • Comprensión de lenguaje natural por voz
  • Resumen automático de cada llamada
  • Notificación instantánea por correo o WhatsApp
Operaciones

Agente de Procesos y Documentos

Lectura, extracción y estructuración de datos procedentes de facturas, presupuestos o contratos.

  • Extracción de campos en PDF e imágenes
  • Validación de formatos y coherencia
  • Carga directa en herramientas de gestión

Flujo en Tiempo Real

Automatización en acción: de la consulta al resultado

La inteligencia artificial no debe ser una isla. En GT la integramos directamente con la recepción multicanal y la base de datos de tu empresa.

01Multicanal

Entrada de Solicitud

Un cliente escribe por WhatsApp, completa un formulario o agenda en la web.

02Análisis en <2s

Comprensión con IA

El modelo analiza la intención, califica urgencia y extrae campos clave.

03Cero error manual

Sincronización en CRM

Los datos estructurados se registran automáticamente en el sistema del negocio.

04Respuesta inmediata

Acción Automatizada

Se confirma al cliente, se notifica al equipo o se bloquea fecha en calendario.

¿Listo para implementar IA en tu empresa?

Tú cuéntanos el problema. Nosotros diseñamos el sistema inteligente.

Diseñado para reducir respuestas no fundamentadas, con métricas claras cuando el caso lo permite. Evaluamos la viabilidad técnica de tu proyecto sin compromiso.

GT DIGITAL SOLUTION

Ideas que funcionan.

Negocios que crecen.